Informacje o operatorze
Operator strony internetowej
Nazwa marki:
qilovilla
Oficjalna strona internetowa:
qilovilla.com
Adres e-mail:
warmhelp@qilovilla.com
Numer telefonu:
+81 7083304145
Informacje o przedsiębiorcy
Osoba odpowiedzialna:
神田 佳奈
（Kanda Kana）
Adres kontaktowy
Adres:
緑ヶ丘33-13
バイソアライブ201
Ebetsu-shi
Hokkaido
Kod pocztowy:
069-0823
Japonia
Obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących poniższych kwestii prosimy o kontakt:
• informacje dotyczące produktów;
• pytania związane z zamówieniami;
• sprawdzanie statusu dostawy;
• zgłoszenia zwrotów i refundacji;
• wsparcie posprzedażowe;
• inne kwestie związane z działaniem strony internetowej.
Dane kontaktowe:
E-mail:
warmhelp@qilovilla.com
Telefon:
+81 7083304145
Zakres oferowanych produktów
qilovilla oferuje meble przeznaczone do przestrzeni domowych, w tym między innymi:
• stoliki boczne;
• stoliki kawowe;
• stoły jadalniane;
• fotele wypoczynkowe;
• krzesła biurowe;
• krzesła jadalniane;
• meble do przechowywania oraz wyposażenie domu.
Wybrane produkty meblowe posiadają konstrukcję umożliwiającą montaż i demontaż, co ułatwia transport, przenoszenie oraz instalację.
Informacje dotyczące dostawy
Ze względu na różne rozmiary produktów meblowych oraz sposób ich pakowania:
• część zamówień może być realizowana przez różne magazyny;
• produkty z jednego zamówienia mogą zostać wysłane w kilku przesyłkach;
• klient może otrzymać kilka informacji dotyczących śledzenia przesyłek.
Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w:
„Zasadach dostawy”
Zwroty i refundacje
W przypadku chęci dokonania zwrotu, wymiany produktu lub otrzymania refundacji należy wcześniej skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Ze względu na sposób realizacji zamówień zależny od rodzaju produktu oraz organizacji magazynowej, adres zwrotu jest ustalany indywidualnie i przekazywany przez obsługę klienta.
Prosimy nie wysyłać produktów zwrotnych bez wcześniejszego potwierdzenia informacji dotyczących zwrotu.
Szczegółowe zasady znajdują się w:
„Zasadach zwrotów i refundacji”
Ochrona danych osobowych
qilovilla przywiązuje dużą wagę do ochrony danych osobowych klientów.
Informacje dotyczące sposobu zbierania, wykorzystywania i zabezpieczania danych osobowych znajdują się w:
„Polityce prywatności”
qilovilla
Oficjalna strona internetowa:
qilovilla.com
E-mail:
warmhelp@qilovilla.com
Telefon:
+81 7083304145